隱私和數(shù)據(jù)安全

在戴爾，您的隱私權(quán)和安全性極受關(guān)注。以下是我們用于保護(hù)您個(gè)人信息的指南。請仔細(xì)閱讀。

戴爾的隱私聲明

戴爾尊重您的隱私。在我們的全球經(jīng)營活動中，我們會出于特定目的收集、儲存和使用您的個(gè)人信息。我們將您的信息用于支持和提升我們與您的關(guān)系，例如：處理您的購買請求、提供服務(wù)和支持、與您分享產(chǎn)品、服務(wù)和公司新聞。我們不銷售您的個(gè)人信息，但我們可能會與戴爾網(wǎng)站上的廣告商共享您的IP地址。我們僅與和戴爾共同承擔(dān)保護(hù)您隱私和數(shù)據(jù)承諾的合作伙伴共享您的數(shù)據(jù)。若您有涉及隱私的問題或擔(dān)憂，請與戴爾聯(lián)系。您也可以要求瀏覽您提供給我們的個(gè)人資料并要求修改、更正或刪除。我們努力通過運(yùn)用適當(dāng)?shù)拇胧┖土鞒瘫Ｗo(hù)您個(gè)人資料的安全性。

戴爾收集的與您相關(guān)的信息

戴爾需要特定種類的個(gè)人信息。我們需要您提供信息使我們能夠處理您的購買請求或?yàn)槟峁┓?wù)、提升您的現(xiàn)場訪問、答復(fù)信息請求、為您與我們的關(guān)系提供支持、為您提供技術(shù)支持或在您訪問后進(jìn)行隨訪。

戴爾可以在您與我們互動時(shí)收集信息。收集信息可能發(fā)生在例如您在： 

  • 注冊或訪問戴爾網(wǎng)站時(shí)；
  • 請我們向您提供報(bào)價(jià)時(shí)；
  • 向我們提交訂單時(shí)；
  • 請我們發(fā)送電子郵件通知時(shí)；
  • 請我們的在線顧問提供幫助時(shí)；
  • 提出在線或電話支持的請求時(shí)；
  • 在調(diào)查中提供反饋時(shí)；
  • 參與促銷優(yōu)惠活動時(shí)；
  • 訂閱出版物、新聞通訊或郵件列表時(shí)；或者
  • 提出求職申請、提交您的履歷/簡歷或創(chuàng)建應(yīng)聘人員簡介時(shí)。


我們還可能會從第三方收集您的個(gè)人信息（如人口統(tǒng)計(jì)信息），包括： 

  • 戴爾集團(tuán)中的其他關(guān)聯(lián)法人團(tuán)體；
  • 第三方服務(wù)提供商；
  • 公開渠道的信息；和
  • 若涉及求職申請，前雇主。


當(dāng)您與我們互動時(shí)，我們可能會請您提供以下某些信息：您的姓名、地址、電子郵件地址、IP地址、電話號碼、職業(yè)、身份證號碼、行業(yè)、交易信息例如您的喜好、客戶和服務(wù)編號、服務(wù)記錄、信用卡信息和其他具體銀行信息、推薦人以及處理您的交易或請求所需的其他信息。我們還可能會收集人口統(tǒng)計(jì)信息，例如您的企業(yè)或公司、年齡、性別、興趣、偏好和收藏，以及產(chǎn)品購買記錄。對于求職申請，我們可能會要求您提供教育背景、工作經(jīng)歷和工作興趣等信息。

我們可能會收到與您和我們的在線互動相關(guān)的信息（包括，例如您的IP地址、您瀏覽的網(wǎng)頁、您點(diǎn)擊的戴爾網(wǎng)站鏈接和戴爾廣告），以使我們能夠在您與戴爾的關(guān)系中為您提供更為一致和個(gè)性化的體驗(yàn)并且通過個(gè)性定制我們與您分享的內(nèi)容、服務(wù)和宣傳資料更好地滿足您的需求。我們可能會使用您的個(gè)人信息，包括瀏覽器和購買記錄，通過各種溝通渠道（包括電子郵件）為您提供推薦和發(fā)送個(gè)性定制通訊。

我們在以下介質(zhì)中保存您的個(gè)人信息： 

  • 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；
  • 電子數(shù)據(jù)庫；
  • 數(shù)字檔案館；
  • 電話錄音；和
  • 硬拷貝或紙質(zhì)文件。


述存儲機(jī)制可能以多種方式管理。這些機(jī)制可能由戴爾（中國）有限公司內(nèi)部管理或執(zhí)行并可能在戴爾（中國）有限公司中在本地保存，或者，它們可以由與我們有合同關(guān)系的第三方在本地或在海外管理。 我們將采取一切合理措施，防止您的個(gè)人信息被濫用、受阻礙和丟失以及未經(jīng)授權(quán)的訪問、修改或披露。我們采取的措施包括：

  • 在收集或轉(zhuǎn)移信用卡詳細(xì)資料等敏感信息時(shí)使用安全接口層（SSL）加密 （SSL加密的設(shè)計(jì)目的是使數(shù)據(jù)僅可由我們讀取，他人無法讀取）；
  • 限制實(shí)際訪問我們的場地；
  • 限制訪問我們收集的有關(guān)您的信息（例如：只有我們的員工在需要您的信息開展我們的經(jīng)營活動時(shí)方能訪問）；
  • 確保我們和我們的第三方供應(yīng)商具備適當(dāng)?shù)陌踩雷o(hù)措施保護(hù)個(gè)人信息的安全性；以及
  • 依照法律要求對個(gè)人信息進(jìn)行銷毀或使之無法識別。


有關(guān)戴爾如何保護(hù)您個(gè)人信息的詳情，請?jiān)L問我們的 安全 頁面

戴爾為特定目的使用您的個(gè)人信息

我們將對您提供的信息保密并且將僅出于收集此類信息時(shí)的目的或出于有關(guān)法律允許的其他目的存儲、使用和披露此類信息。收集和處理此類信息通常是出于以下目的或出于其他合法的商業(yè)目的:

  • 處理您的購買請求或提供所需服務(wù);
  • 滿足對產(chǎn)品和服務(wù)的要求；
  • 改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)；
  • 與您聯(lián)系；
  • 防止欺詐和其他禁止或非法的活動；
  • 保護(hù)網(wǎng)站、我們的業(yè)務(wù)、我們的產(chǎn)品或服務(wù)的安全性或完整性；
  • 個(gè)性定制我們與您的通訊以及我們與您分享的宣傳材料；以及
  • 允許我們的商業(yè)伙伴為您介紹個(gè)性定制消息。


新聞通訊、郵件列表、信息請求

我們（或戴爾旗下的其他公司或代表戴爾提供服務(wù)的代理商）將發(fā)送給您我們的各種產(chǎn)品和服務(wù)信息或您可能感興趣的其他產(chǎn)品和服務(wù)。這些信息可能會包含產(chǎn)品升級警告、您保存的購物車狀態(tài)、特別優(yōu)惠、最新信息和戴爾其他的新優(yōu)惠活動。只有戴爾（或代表戴爾提供服務(wù)的代理商）會發(fā)送給您這些直接通訊。若您不想收到這些通訊 ，請通過以下方式告知我們：

回復(fù)通訊至以下適當(dāng)?shù)刂罚ɑ騻髡嫣枺?，其中需包含下述信息?/strong>

聯(lián)系人姓名 公司名稱（如適用） 詳細(xì)地址

電子郵件: 請點(diǎn)擊此處 退訂

您的通訊喜好設(shè)定最多需要10個(gè)工作日生效。由于直郵商品目錄等某些通訊是事先制作并安排的，在我們收到您的請求后您可能還會收到額外的信息。

戴爾將何時(shí)共享您的個(gè)人信息

我們可能會與為戴爾執(zhí)行服務(wù)的戴爾旗下的其他公司、代理商或承包商共享您的信息，例如戴爾的服務(wù)提供商、營銷分包商和金融機(jī)構(gòu)。如果共享，則戴爾將力求確保上述各方僅在為戴爾履行職責(zé)時(shí)使用您的信息并且對所有這些信息均予保密處理。

若法院或執(zhí)法機(jī)關(guān)下令或要求戴爾披露您的個(gè)人信息或?yàn)榱舜_保我們遵守我們的法律義務(wù)而披露您的個(gè)人信息，戴爾將僅在有關(guān)法律要求或授權(quán)的范圍內(nèi)披露您的個(gè)人信息。

在戴爾履行職責(zé)或開展活動的必要范圍內(nèi)，我們可能會將您的個(gè)人信息傳遞給戴爾集團(tuán)中的其他公司，如美國戴爾公司（Dell Inc.）和第三方服務(wù)提供商。點(diǎn)擊 此處，獲取國家清單，了解戴爾可能在哪些國家披露您的個(gè)人信息。我們將不時(shí)需要在該清單以外的其他國家披露或收集您的個(gè)人信息。此類披露行為將是特定的或?qū)⒏鶕?jù)具體情況而定并且披露的目的是出于我們收集您的個(gè)人信息時(shí)的目的。

您的權(quán)利

若需訪問或更正您的個(gè)人信息，請通過下述“聯(lián)系戴爾” 條款中的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。在您提出請求后的30天內(nèi)，我們將告知您我們所保存的關(guān)于您個(gè)人信息的類型、我們保存這些信息的目的和可能的接收人或接收人類型。若有證據(jù)證明個(gè)人信息不準(zhǔn)確、不完整或與處理個(gè)人信息的目的無關(guān)，則經(jīng)書面請求，我們還將在合理時(shí)限內(nèi)修改、更正、刪除或停止處理個(gè)人信息。

互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)

mnenglet.com上的網(wǎng)上商店 為您提供了對您的信用卡信息、姓名、地址、電子郵件和您提供給我們的其他信息的多種處理方式。戴爾致力于保護(hù)在我們網(wǎng)站上收集到的信息的安全性。我們采用了名為安全接口層（SSL）加密的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全措施。您的瀏覽器中帶有該安全措施。（若需進(jìn)一步了解這些安全措施，請?jiān)L問戴爾的 商店安全聲明頁面）。若您希望購買但不希望通過在線方式提供您的信用卡信息，您可以提交不帶有信用卡信息的訂單，我們的銷售代表將聯(lián)系您。此外，您也可以通過電話聯(lián)系我們的銷售代表。若您的購買請求或任何有關(guān)購買的日常業(yè)務(wù)溝通存在潛在問題，我們通常會嘗試與您取得聯(lián)系

個(gè)性定制體驗(yàn)

我們運(yùn)用技術(shù)來幫助我們傳遞個(gè)性定制的訪問者體驗(yàn)。在戴爾，我們使用戴爾和第三方“Cookie”來幫助我們確定適合您的信息并提升您與我們互動時(shí)的體驗(yàn)。我們使用Cookie的目標(biāo)是在使用 mnenglet.com時(shí)為您提供更好的體驗(yàn)并在您訪問戴爾網(wǎng)站和其他第三方網(wǎng)站時(shí)為您提供關(guān)于戴爾產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性定制消息。獲取我們使用Cookie的更多信息（包括怎樣刪除或拒絕Cookie），請點(diǎn)擊 此處。

網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)

我們或代表我們提供服務(wù)的第三方可能會在我們的網(wǎng)站上、我們的通訊中、其他站點(diǎn)上或我們在他人消息中的通訊中使用網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)或相關(guān)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)是一種電子圖像，可用于在您查看網(wǎng)頁或在線通訊時(shí)識別您設(shè)備上的Cookie。網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)可幫助我們以各種方式衡量我們網(wǎng)站和我們與您互動的效果。例如，網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)可以計(jì)算出通過特定通訊訪問我們網(wǎng)站的人數(shù)，或在查看特定消息后從我們的網(wǎng)站購買產(chǎn)品或服務(wù)的人數(shù)，也可以告訴我們用戶查看網(wǎng)頁的時(shí)間，并提供對網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)所在頁面的描述。網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)還可以幫助我們衡量通訊活動的效果。例如，計(jì)算出打開消息或根據(jù)消息采取行動的人數(shù)，確定用戶訪問消息的時(shí)間以及轉(zhuǎn)發(fā)消息的次數(shù)。

我們收集的信息可能包括個(gè)人信息，而且網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)允許我們通過訪問戴爾Cookie來識別用戶。我們還可能將通過網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)收集的信息與已經(jīng)從您那里收集的其他個(gè)人信息結(jié)合起來。我們使用所有這些信息來更好地調(diào)整我們與您的互動，也可能會將這些信息用于其他目的，例如啟用購物車、個(gè)性定制網(wǎng)站上的內(nèi)容以及進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查。我們不會與任何第三方共享通過戴爾網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)收集到的任何個(gè)人信息，但我們會與代表我們提供服務(wù)以及受到合同約束禁止出于其他目的使用或披露信息的服務(wù)提供商共享這些個(gè)人信息。

如果第三方與戴爾共同承擔(dān)保護(hù)您隱私和數(shù)據(jù)的承諾，則我們允許該第三方將他們自己的網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)放置在我們的網(wǎng)站上或我們的廣告中。您可以通過拒絕Cookie來禁用某些網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)。

第三方網(wǎng)站

請注意，包括可能通過我們網(wǎng)站以超級鏈接等方式訪問的網(wǎng)站在內(nèi)的其他網(wǎng)站可能會收集您的個(gè)人信息。這些鏈接至mnenglet.com的第三方網(wǎng)站或任何其他網(wǎng)站的信息保護(hù)政策不在本項(xiàng)隱私聲明的管轄范圍之內(nèi)。我們使用"External Link"符號對轉(zhuǎn)向第三方站點(diǎn)的鏈接進(jìn)行標(biāo)記。

其他信息

如果戴爾的某個(gè)合作伙伴需要與您聯(lián)系，我們將需要向他們提供您的聯(lián)系方式。我們不會與他人共享這些信息，并且將信息提供給該合作伙伴的唯一目的即為允許他們與您聯(lián)系。我們在保存和處理您所提供的個(gè)人資料時(shí)將遵守一切有關(guān)法律并符合戴爾的隱私聲明。

投訴

若您認(rèn)為我們損害您的合法權(quán)益或違反有關(guān)法律規(guī)定，您可以通過我們的內(nèi)部投訴流程提出投訴，也可以向有關(guān)隱私監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出正式投訴。