隱私和數(shù)據(jù)安全

在戴爾，您的隱私權(quán)和安全性極受關(guān)注。以下是我們用于保護您個人信息的指南。請仔細閱讀。

戴爾的隱私聲明

戴爾尊重您的隱私。在我們的全球經(jīng)營活動中，我們會出于特定目的收集、儲存和使用您的個人信息。我們將您的信息用于支持和提升我們與您的關(guān)系，例如：處理您的購買請求、提供服務(wù)和支持、與您分享產(chǎn)品、服務(wù)和公司新聞。我們不銷售您的個人信息，但我們可能會與戴爾網(wǎng)站上的廣告商共享您的IP地址。我們僅與和戴爾共同承擔保護您隱私和數(shù)據(jù)承諾的合作伙伴共享您的數(shù)據(jù)。若您有涉及隱私的問題或擔憂，請與戴爾聯(lián)系。您也可以要求瀏覽您提供給我們的個人資料并要求修改、更正或刪除。我們努力通過運用適當?shù)拇胧┖土鞒瘫Ｗo您個人資料的安全性。

戴爾收集的與您相關(guān)的信息

戴爾需要特定種類的個人信息。我們需要您提供信息使我們能夠處理您的購買請求或為您提供服務(wù)、提升您的現(xiàn)場訪問、答復(fù)信息請求、為您與我們的關(guān)系提供支持、為您提供技術(shù)支持或在您訪問后進行隨訪。

戴爾可以在您與我們互動時收集信息。收集信息可能發(fā)生在例如您在： 

  • 注冊或訪問戴爾網(wǎng)站時；
  • 請我們向您提供報價時；
  • 向我們提交訂單時；
  • 請我們發(fā)送電子郵件通知時；
  • 請我們的在線顧問提供幫助時；
  • 提出在線或電話支持的請求時；
  • 在調(diào)查中提供反饋時；
  • 參與促銷優(yōu)惠活動時；
  • 訂閱出版物、新聞通訊或郵件列表時；或者
  • 提出求職申請、提交您的履歷/簡歷或創(chuàng)建應(yīng)聘人員簡介時。


我們還可能會從第三方收集您的個人信息（如人口統(tǒng)計信息），包括： 

  • 戴爾集團中的其他關(guān)聯(lián)法人團體；
  • 第三方服務(wù)提供商；
  • 公開渠道的信息；和
  • 若涉及求職申請，前雇主。


當您與我們互動時，我們可能會請您提供以下某些信息：您的姓名、地址、電子郵件地址、IP地址、電話號碼、職業(yè)、身份證號碼、行業(yè)、交易信息例如您的喜好、客戶和服務(wù)編號、服務(wù)記錄、信用卡信息和其他具體銀行信息、推薦人以及處理您的交易或請求所需的其他信息。我們還可能會收集人口統(tǒng)計信息，例如您的企業(yè)或公司、年齡、性別、興趣、偏好和收藏，以及產(chǎn)品購買記錄。對于求職申請，我們可能會要求您提供教育背景、工作經(jīng)歷和工作興趣等信息。

我們可能會收到與您和我們的在線互動相關(guān)的信息（包括，例如您的IP地址、您瀏覽的網(wǎng)頁、您點擊的戴爾網(wǎng)站鏈接和戴爾廣告），以使我們能夠在您與戴爾的關(guān)系中為您提供更為一致和個性化的體驗并且通過個性定制我們與您分享的內(nèi)容、服務(wù)和宣傳資料更好地滿足您的需求。我們可能會使用您的個人信息，包括瀏覽器和購買記錄，通過各種溝通渠道（包括電子郵件）為您提供推薦和發(fā)送個性定制通訊。

我們在以下介質(zhì)中保存您的個人信息： 

  • 計算機系統(tǒng)；
  • 電子數(shù)據(jù)庫；
  • 數(shù)字檔案館；
  • 電話錄音；和
  • 硬拷貝或紙質(zhì)文件。


述存儲機制可能以多種方式管理。這些機制可能由戴爾（中國）有限公司內(nèi)部管理或執(zhí)行并可能在戴爾（中國）有限公司中在本地保存，或者，它們可以由與我們有合同關(guān)系的第三方在本地或在海外管理。 我們將采取一切合理措施，防止您的個人信息被濫用、受阻礙和丟失以及未經(jīng)授權(quán)的訪問、修改或披露。我們采取的措施包括：

  • 在收集或轉(zhuǎn)移信用卡詳細資料等敏感信息時使用安全接口層（SSL）加密 （SSL加密的設(shè)計目的是使數(shù)據(jù)僅可由我們讀取，他人無法讀?。?；
  • 限制實際訪問我們的場地；
  • 限制訪問我們收集的有關(guān)您的信息（例如：只有我們的員工在需要您的信息開展我們的經(jīng)營活動時方能訪問）；
  • 確保我們和我們的第三方供應(yīng)商具備適當?shù)陌踩雷o措施保護個人信息的安全性；以及
  • 依照法律要求對個人信息進行銷毀或使之無法識別。


有關(guān)戴爾如何保護您個人信息的詳情，請訪問我們的 安全 頁面

戴爾為特定目的使用您的個人信息

我們將對您提供的信息保密并且將僅出于收集此類信息時的目的或出于有關(guān)法律允許的其他目的存儲、使用和披露此類信息。收集和處理此類信息通常是出于以下目的或出于其他合法的商業(yè)目的:

  • 處理您的購買請求或提供所需服務(wù);
  • 滿足對產(chǎn)品和服務(wù)的要求；
  • 改進我們的產(chǎn)品和服務(wù)；
  • 與您聯(lián)系；
  • 防止欺詐和其他禁止或非法的活動；
  • 保護網(wǎng)站、我們的業(yè)務(wù)、我們的產(chǎn)品或服務(wù)的安全性或完整性；
  • 個性定制我們與您的通訊以及我們與您分享的宣傳材料；以及
  • 允許我們的商業(yè)伙伴為您介紹個性定制消息。


新聞通訊、郵件列表、信息請求

我們（或戴爾旗下的其他公司或代表戴爾提供服務(wù)的代理商）將發(fā)送給您我們的各種產(chǎn)品和服務(wù)信息或您可能感興趣的其他產(chǎn)品和服務(wù)。這些信息可能會包含產(chǎn)品升級警告、您保存的購物車狀態(tài)、特別優(yōu)惠、最新信息和戴爾其他的新優(yōu)惠活動。只有戴爾（或代表戴爾提供服務(wù)的代理商）會發(fā)送給您這些直接通訊。若您不想收到這些通訊 ，請通過以下方式告知我們：

回復(fù)通訊至以下適當?shù)刂罚ɑ騻髡嫣枺?，其中需包含下述信息?/strong>

聯(lián)系人姓名 公司名稱（如適用） 詳細地址

電子郵件: 請點擊此處 退訂

您的通訊喜好設(shè)定最多需要10個工作日生效。由于直郵商品目錄等某些通訊是事先制作并安排的，在我們收到您的請求后您可能還會收到額外的信息。

戴爾將何時共享您的個人信息

我們可能會與為戴爾執(zhí)行服務(wù)的戴爾旗下的其他公司、代理商或承包商共享您的信息，例如戴爾的服務(wù)提供商、營銷分包商和金融機構(gòu)。如果共享，則戴爾將力求確保上述各方僅在為戴爾履行職責時使用您的信息并且對所有這些信息均予保密處理。

若法院或執(zhí)法機關(guān)下令或要求戴爾披露您的個人信息或為了確保我們遵守我們的法律義務(wù)而披露您的個人信息，戴爾將僅在有關(guān)法律要求或授權(quán)的范圍內(nèi)披露您的個人信息。

在戴爾履行職責或開展活動的必要范圍內(nèi)，我們可能會將您的個人信息傳遞給戴爾集團中的其他公司，如美國戴爾公司（Dell Inc.）和第三方服務(wù)提供商。點擊 此處，獲取國家清單，了解戴爾可能在哪些國家披露您的個人信息。我們將不時需要在該清單以外的其他國家披露或收集您的個人信息。此類披露行為將是特定的或?qū)⒏鶕?jù)具體情況而定并且披露的目的是出于我們收集您的個人信息時的目的。

您的權(quán)利

若需訪問或更正您的個人信息，請通過下述“聯(lián)系戴爾” 條款中的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。在您提出請求后的30天內(nèi)，我們將告知您我們所保存的關(guān)于您個人信息的類型、我們保存這些信息的目的和可能的接收人或接收人類型。若有證據(jù)證明個人信息不準確、不完整或與處理個人信息的目的無關(guān)，則經(jīng)書面請求，我們還將在合理時限內(nèi)修改、更正、刪除或停止處理個人信息。

互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)

www.mnenglet.com上的網(wǎng)上商店 為您提供了對您的信用卡信息、姓名、地址、電子郵件和您提供給我們的其他信息的多種處理方式。戴爾致力于保護在我們網(wǎng)站上收集到的信息的安全性。我們采用了名為安全接口層（SSL）加密的業(yè)界標準的安全措施。您的瀏覽器中帶有該安全措施。（若需進一步了解這些安全措施，請訪問戴爾的 商店安全聲明頁面）。若您希望購買但不希望通過在線方式提供您的信用卡信息，您可以提交不帶有信用卡信息的訂單，我們的銷售代表將聯(lián)系您。此外，您也可以通過電話聯(lián)系我們的銷售代表。若您的購買請求或任何有關(guān)購買的日常業(yè)務(wù)溝通存在潛在問題，我們通常會嘗試與您取得聯(lián)系

個性定制體驗

我們運用技術(shù)來幫助我們傳遞個性定制的訪問者體驗。在戴爾，我們使用戴爾和第三方“Cookie”來幫助我們確定適合您的信息并提升您與我們互動時的體驗。我們使用Cookie的目標是在使用 www.mnenglet.com時為您提供更好的體驗并在您訪問戴爾網(wǎng)站和其他第三方網(wǎng)站時為您提供關(guān)于戴爾產(chǎn)品和服務(wù)的個性定制消息。獲取我們使用Cookie的更多信息（包括怎樣刪除或拒絕Cookie），請點擊 此處。

網(wǎng)絡(luò)信標

我們或代表我們提供服務(wù)的第三方可能會在我們的網(wǎng)站上、我們的通訊中、其他站點上或我們在他人消息中的通訊中使用網(wǎng)絡(luò)信標或相關(guān)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)信標是一種電子圖像，可用于在您查看網(wǎng)頁或在線通訊時識別您設(shè)備上的Cookie。網(wǎng)絡(luò)信標可幫助我們以各種方式衡量我們網(wǎng)站和我們與您互動的效果。例如，網(wǎng)絡(luò)信標可以計算出通過特定通訊訪問我們網(wǎng)站的人數(shù)，或在查看特定消息后從我們的網(wǎng)站購買產(chǎn)品或服務(wù)的人數(shù)，也可以告訴我們用戶查看網(wǎng)頁的時間，并提供對網(wǎng)絡(luò)信標所在頁面的描述。網(wǎng)絡(luò)信標還可以幫助我們衡量通訊活動的效果。例如，計算出打開消息或根據(jù)消息采取行動的人數(shù)，確定用戶訪問消息的時間以及轉(zhuǎn)發(fā)消息的次數(shù)。

我們收集的信息可能包括個人信息，而且網(wǎng)絡(luò)信標允許我們通過訪問戴爾Cookie來識別用戶。我們還可能將通過網(wǎng)絡(luò)信標收集的信息與已經(jīng)從您那里收集的其他個人信息結(jié)合起來。我們使用所有這些信息來更好地調(diào)整我們與您的互動，也可能會將這些信息用于其他目的，例如啟用購物車、個性定制網(wǎng)站上的內(nèi)容以及進行內(nèi)部調(diào)查。我們不會與任何第三方共享通過戴爾網(wǎng)絡(luò)信標收集到的任何個人信息，但我們會與代表我們提供服務(wù)以及受到合同約束禁止出于其他目的使用或披露信息的服務(wù)提供商共享這些個人信息。

如果第三方與戴爾共同承擔保護您隱私和數(shù)據(jù)的承諾，則我們允許該第三方將他們自己的網(wǎng)絡(luò)信標放置在我們的網(wǎng)站上或我們的廣告中。您可以通過拒絕Cookie來禁用某些網(wǎng)絡(luò)信標。

第三方網(wǎng)站

請注意，包括可能通過我們網(wǎng)站以超級鏈接等方式訪問的網(wǎng)站在內(nèi)的其他網(wǎng)站可能會收集您的個人信息。這些鏈接至www.mnenglet.com的第三方網(wǎng)站或任何其他網(wǎng)站的信息保護政策不在本項隱私聲明的管轄范圍之內(nèi)。我們使用"External Link"符號對轉(zhuǎn)向第三方站點的鏈接進行標記。

其他信息

如果戴爾的某個合作伙伴需要與您聯(lián)系，我們將需要向他們提供您的聯(lián)系方式。我們不會與他人共享這些信息，并且將信息提供給該合作伙伴的唯一目的即為允許他們與您聯(lián)系。我們在保存和處理您所提供的個人資料時將遵守一切有關(guān)法律并符合戴爾的隱私聲明。

投訴

若您認為我們損害您的合法權(quán)益或違反有關(guān)法律規(guī)定，您可以通過我們的內(nèi)部投訴流程提出投訴，也可以向有關(guān)隱私監(jiān)管機構(gòu)提出正式投訴。